Das kannst du tun, wenn dein iPhone Display nicht mehr reagiert
Ein Smartphone ist heutzutage gar nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken. Ein Mobiltelefon erleichtert uns, dank der vielen verschiedenen Verwendungsmöglichkeiten, den Alltag. Das iPhone Display reagiert nicht – die wichtigste Funktion eines Smartphones ist der Touchscreen. Ist die Funktion eingeschränkt oder lässt sich das Gerät nicht richtig bedienen, ist das Leid groß. Wenn dein iPhone Bildschirm nicht mehr reagiert oder teilweise ganz schwarz bleibt, kann dies verschiedene Ursachen haben.
iPhone Display reagiert nicht
Dein iPhone Bildschirm funktioniert nicht wie gewohnt? iPhone Touchscreens arbeiten nach dem kapazitiven Prinzip, das heißt, dass sensible Elektroden unter dem Display auf die Berührung deines Fingers reagieren. Wenn dein iPhone Display nicht mehr richtig reagiert, kann folgendes die Ursache sein:
- Staub
- Schmutz
- Feuchtigkeit bzw. Wasser
- Aufkleber auf dem iPhone oder auf Sensoren
- Displayschutzfolie (falsch angebracht oder schlechte Qualität)
An dieser Stelle ist es also empfehlenswert, das iPhone Display vorsichtig zu reinigen, hier sind ein paar Tipps:
- Wische mit einem Mikrofasertuch in kreisenden Bewegungen über das Display.
- Ist die Verschmutzung etwas stärker, kannst du das Tuch leicht anfeuchten, achte hierbei aber darauf, das Tuch nicht allzu nass zu machen, damit keine Feuchtigkeit ins Innere des Gehäuses gelangen kann.
- Es gibt sämtliche Reinigungsmittel, welche speziell für Smartphones hergestellt werden. Diese enthalten keine Seifen, Laugen oder Alkohole, welche die Oberfläche oder das Gehäuse beschädigen könnten. So kannst du sie problemlos für dein iPhone Display verwenden. Achte auch hier darauf, nicht zu viel Produkt zu verwenden, sodass keine Feuchtigkeit ins Innere des iPhones gelangen kann.
Um dein Display auch vor zukünftigen Verschmutzungen zu schützen, achte darauf, dass du dein iPhone nur mit sauberen Händen bedienst. Außerdem kannst du dein Apple Gerät mit einer Hülle schützen. Manche Smartphone Hüllen sind sogar wasserfest und können beim Wandern oder im Strandurlaub vor ungewollten Verschmutzungen oder Feuchtigkeit schützen.
Des Weiteren kannst du dein iPhone Bildschirm vor Kratzern oder Brüchen absichern, indem du eine passende Schutzfolie auf deinem Display anbringst.
Wir bieten dir ebenfalls qualitativ hochwertige Panzerglasfolien und iPhone Schutzhüllen an.
Hardware überprüfen
Wenn dein iPhone Display nicht richtig reagiert oder funktioniert, kann ein Problem mit der Hardware dafür verantwortlich sein.
- Nimm das iPhone gegebenenfalls vom Ladekabel ab. Vor allem bei Ladekabeln, welche nicht von Apple als Hersteller sind, können Störungen auftreten.
- Kontrolliere den Lightning Anschluss deines iPhones. Wenn du dort Verschmutzungen feststellst, kannst du diese vorsichtig mit einer geöffneten Büroklammer oder einem Zahnstocher auskratzen.
- Wenn dein Smartphone zuvor hingefallen ist, prüfe, ob das Display eventuell Sturzschäden erlitten hat oder das Display leicht erhoben ist.
Die Software deines iPhones aktualisieren
Dein iPhone Display reagiert nicht mehr, auch ein Softwarefehler kann die Ursache dafür sein. Hier empfiehlt es sich, die Software zu aktualisieren, wenn du noch teilweise auf deinen Bildschirm zugreifen kannst.
- Öffne die Einstellungen und klicke auf „Allgemein„.
- Tippe dann auf “Softwareupdate”, nun wird nach einem verfügbaren Update für dein iPhone gesucht. Gehe auf „Laden und Aktualisieren„.
- Wenn ein neues Update verfügbar ist, wird dieses heruntergeladen und dein iPhone wird neu gestartet. Die Probleme mit deinem Bildschirm sollten nun in der Regel behoben sein.
iPhone Display reagiert nicht – Apps überprüfen
Reagiert das Display nicht mehr richtig, nachdem du eine neue App installiert hast, könnte dies die mögliche Ursache für dein Problem sein. Wenn dein iPhone Display also noch nicht ganz ausgefallen ist und leicht reagiert, deinstalliere die App. Ist dies geschafft kannst du nun überprüfen, ob dein iPhone Bildschirm wieder normal reagiert. Wenn du keine Verbesserung feststellen kannst, probiere Folgendes aus.
iPhone Touch funktioniert nicht mehr – Einen Soft Reset durchführen
iPhone Display reagiert nicht – Wenn sich das iPhone nicht mehr bedienen lässt, kannst du einen Soft-Reset durchführen. Hierbei schaltet sich dein Smartphone komplett aus und wieder ein. So wird das Betriebssystem neu gestartet und der Zwischenspeicher wird gelöscht. Mit dieser Methode brauchst du dir keine Sorgen machen, dass deine Daten verloren gehen könnten. Dies funktioniert, je nach Modell, unterschiedlich:
- iPhone 4S / 5 / 5S / SE (1. Generation) / 6 / 6 Plus / 6S / 6S Plus: Drücke die Standby-Taste und gleichzeitig den Homebutton für ca. 10 Sekunden. Jetzt schaltet sich dein Handy aus und wieder an.
- iPhone 7 / 7 Plus: Halte die Standby-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig für ca. 10 Sekunden gedrückt. Nun sollte das Apple Logo auf dem Bildschirm zu sehen sein, denn das System ist heruntergefahren.
- iPhone 8 / 8 Plus / X / XR / XS / XS Max / 11 / 11 Pro / 11 Pro Max / SE (2. Generation): Drücke kurz die Lauter-Taste und danach kurz die Leiser-Taste. Halte anschließend die Standby-Taste für 10 Sekunden gedrückt. Nun sollte dein iPhone neu starten.
Störungen durch einen vollen Speicher
Wenn dein Handy Speicher voll ist, kann dies die Funktion deines Touchscreens beeinträchtigen. Versuche hier dein iPhone, wie oben beschrieben, neu zu starten. Überprüfe auch den Speicher deines Smartphones. Diese Schritte sind selbstverständlich nur dann möglich, wenn das Display reagiert und du das Handy, wenn auch mit Fehlern, bedienen kannst.
Klicke dazu im Menü auf “iPhone Speicher”. Wenn du nun feststellst, dass du nur noch wenig Speicherkapazität zur Verfügung hast, empfiehlt es sich, unnötige Dateien zu entfernen. Du kannst aber auch Bilder z. B. separat in einer iCloud sichern und so neuen Speicherplatz zu schaffen.
Neu eingebautes Display reagiert nicht mehr richtig
Wenn dein neu eingebautes Display nicht mehr richtig funktioniert oder ganz schwarz bleibt, solltest du prüfen, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind. Prüfe hier, ob die Stecker richtig sitzen und besser gegebenenfalls nach, indem du sie neu befestigst. Überprüfe auch, ob du eventuell ein Kabel beim Einbau beschädigt haben könntest.
Prüfe das Display vor dem Einbau also genau. Wenn du die Displayverbindungskabel mit deinem iPhone verbunden hast, kannst du dein iPhone anschalten und prüfen, ob das Display normal reagiert oder Fehler anzeigt. Ist dies der Fall, wende dich an den Kundenservice, hierbei hast du selbstverständlich eine Garantie auf dein Display.
Funktionierte das Display beim Test, reagiert jedoch nach dem Einbau nicht mehr, kann es sein, dass du das Display möglicherweise von innen beschädigt hast. Dies kann vorkommen, wenn du eine Schraube an die falsche Stelle oder eine zu lange Schraube eingebaut hast. Diese Schraube kann von innen gegen das Display drücken, sodass du dann außen am Display einen kleinen “Kratzer” oder ein kleines “Loch” feststellen kannst.
Wenn das Display nach Einbau nicht mehr funktioniert und du einen Einbaufehler ausschließen kannst oder wenn du das Display bereits eine Weile verwendest und es dann nicht mehr richtig reagiert, wende dich ebenfalls an den Kundensupport. Hier müsste das Display mit hoher Wahrscheinlichkeit zur Prüfung eingeschickt werden.
Bei uns erhältst du ganze 24 Monate Garantie auf dein neues Display!
iPhone Display reagiert nicht: Touch IC defekt
Das iPhone Display reagiert nicht – Wenn sich das iPhone Display nach einem Sturz nur eingeschränkt bedienen lässt oder gar nicht mehr reagiert, ist es gut möglich, dass eine Leitung des ICs auf der Platine abgerissen ist und erneuert werden muss. Dies alleine durchzuführen ist für einen Laien jedoch kaum möglich. Hierbei wird nicht nur spezielles Werkzeug, sondern auch sehr gutes technisches Hintergrundwissen benötigt.
iPhoneDisplayReparatur.com bietet dir eine Platinenreparatur innerhalb von 4-5 Werktagen an, hier findest du weitere Informationen dazu und kannst diese direkt auf der Internetseite buchen:
Wenn du nun alle genannten Tipps ausprobiert hast und keine Besserung feststellen kannst, musst du das Display mit hoher Wahrscheinlichkeit wechseln.
Ebenso wenn dein Apple iPhone gestürzt ist und Risse hat oder zerbrochen ist und sich somit nicht mehr bedienen lässt, sollte das Display in jedem Fall ausgetauscht werden.
Dies kannst du entweder selbst durchführen oder einem Profi überlassen. Für beide Möglichkeiten haben wir die perfekte Lösung für dich. Hier findest du den Onlineshop iPhoneDisplayShop.de, wo du nicht nur Displays zum Austauschen findest, sondern auch Akkus und sämtliche weitere iPhone Ersatzteile und Zubehör:
Wenn du das Display lieber durch einen Fachmann wechseln lassen möchtest, oder dein iPhone weitere Schäden, wie zum Beispiel einen Wasserschaden erlitten hat, besuche doch die Online Werkstatt iPhoneDisplayReparatur.com.
Hallo displayshop,
Ich habe für meinen Sohn ein gebrauchtes iPhone SE 2020 gekauft. Da dieses bei Erhalt nicht auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt war, habe ich das zuerst noch erledigt und danach das alte iPhone 5s darauf übertragen. Noch vor dem ersten benutzen habe ich auch bereits ein Panzerglas montiert. Schon beim ersten benutzen habe ich festgestellt dass der Touchscreen manchmal Aussetzer hat. Es kann sein dass der Screen eine Weile gut funktioniert, jedoch hängt er sich manchmal einfach auf. Nicht der Screen, nur die Touchfunktion! Nach kurzem warten funktioniert es aber wieder.
Ich habe schon mehrere Displays und Akkus an iPhones gewechselt, falls dies nötig sein sollte kann ich das selber machen.
Auf was würden sie tippen?
Freundliche Grüsse
Kurt
Hallo Kurt,
hast du geprüft, ob der Fehler evtl. an der Panzerglasfolie liegt? Ist dies nicht der Auslöser, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Display und müsste ausgetauscht werden. In den seltensten Fällen hat sich ein Chip von der Platine gelöst und müsste neu angelötet werden. Wenn du ein Display in unserem Onlineshop bestellst, bekommst du automatisch eine Anleitung mitgeliefert. Dort beschreiben wir, wie du das Display testen kannst, ohne die Rücknahmesiegel zu entfernen. So kannst du dann prüfen, ob das Problem mit dem neuen Display behoben ist oder ein Platinenfehler vorliegt. In dem Fall kannst du das Display mit den intakten Rücknahmesiegel problemlos als Widerruf zurücksenden. Sollte ein Platinenschaden vorliegen, kannst du dich an unsere Online-Werkstatt wenden:
https://www.iphonedisplayreparatur.com/produkt/iphone-se-2020-platinen-reparatur/
Hallo, das IPhone X meines Sohnes ist auf die Rückseite gefallen, es weißt keine Display Schäden auf, aber die untere Hälfte des Bildschirms reagiert nicht mehr. Wir dachten mit Neustart ist uns geholfen, aber nun können wir keine pin mehr eingeben, da nur die oberen Zahlenreihen funktionieren.
Kann dem Handy noch geholfen werden?
Liebe Grüße
Nancy
Hallo Nancy,
hier muss zu 99% die Display-Einheit als solche ausgetauscht werden. Wir bieten für das iPhone X Reparatur-Sets und einen Reparatur-Service an.
Die passenden Ersatzdisplays findest du hier:
https://www.iphonedisplayshop.de/iPhone-original-Displays
Die passende Reparatur gibt es unter dem folgenden Link:
https://www.iphonedisplayreparatur.com/produkt/iphone-x-display-reparatur-glas-austausch/
Bei Fragen kannst du uns gerne auch anrufen.
Viele Grüße,
Florian
Hallo,
Ich habe ein iPhone x und seit dem Laden heute Nacht reagiert mein Display nicht mehr.ich hab alle Updates gemacht und der Speicher ist auch nicht voll. Runter gefallen ist es auch nicht. Ich will es aber nicht schon wieder zur Reparatur bringen,gibt es irgendwas was ich noch machen kann?
Hallo,
evtl. hat sich ein Kabel des Displays gelöst oder aber die Platine ist defekt. Das Display lässt sich als Laie i.d.R. ohne Probleme austauschen, eine Platinen Reparatur sollte jedoch eine Werkstatt durchführen. Du kannst evtl. noch folgendes ausprobieren:
1. Öffne das iPhone erneut.
2. Trenne den Akku von der Platine.
3. Trenne die Display-Anschlusskabel.
4. Drücke den Ein- / Ausschaltknopf für ca. 20 Sekunden.
5. Schließe das Display erneut an.
6. Drücke den Ein- / Ausschaltknopf für ca. 20 Sekunden.
7. Schließe den Akku wieder an.
8. Starte das iPhone.
9. Führe einen sogenannten Soft-Reset durch (Lauter-Taste kurz drücken und direkt wieder loslassen, Leiser-Taste drücken und direkt wieder loslassen und dann den Ein- / Ausschaltknopf so lange gedrückt halten, bis das Apple Logo erscheint).
Das sollte dein Problem i. d. R. lösen. Sollte das Problem weiterhin auftreten, ist es hilfreich, die Display-Kabel erneut zu lösen und wieder anzuschließen. In vereinzelten Fällen kann es vorkommen, dass das Display erst nach 2-3 Anschluss-Versuchen einwandfrei funktioniert.
Hallo hab das schon 4 x gemacht geht immer noch nicht
kann ja nicht sein
Hallo,
es kann sein, dass der Lichtsensor defekt ist. Wenn du ein Display von uns bestellt hast, kannst du dich für weitere Hilfestellungen gerne an unser Support-Team wenden.
Hallo,
ich bin soeben dabei euren neuen Display in mein iPhone 7 einzubauen. Leider bleibt dieser beim Test schwarz. Der alte dagegen funktioniert noch, also ist am Handy Ansicht nichts beschädigt worden. Soft-reset bringt auch nichts. Was kann ich tun? Gibt es noch tricks, oder muss ich das display bei euch einschicken und umtauschen lassen?
Hallo Ulrich,
die Ursache für ein solches Problem liegt meist an einem nicht richtig sitzendem Display-Anschlusskabel oder an
Spannungsspitzen auf dem Bildschirm.
Gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen Sie das iPhone erneut.
2. Trennen Sie den Akku von der Platine.
3. Trennen Sie die Display-Anschlusskabel.
4. Drücken Sie den Ein- / Ausschaltknopf für ca. 20 Sekunden.
5. Schließen Sie das Display erneut an.
6. Drücken Sie den Ein- / Ausschaltknopf für ca. 20 Sekunden.
7. Schließen Sie den Akku wieder an.
8. Starten Sie das iPhone.
9. Führen Sie einen sogenannten Soft-Reset durch (Leiser-Taste und Ein- / Ausschaltknopf gleichzeitig für ca. 15 Sekunden drücken, bis sich das iPhone ausschaltet und das Apple-Logo erscheint).
Das sollte Ihr Problem i. d. R. lösen. Sollte das Problem weiterhin auftreten, ist es hilfreich, die Display-Kabel erneut zu lösen und wieder anzuschließen. In vereinzelten Fällen kann es vorkommen, dass das Display erst nach 2-3 Anschluss-Versuchen einwandfrei funktioniert.
Guten Tag,
ich habe gestern mein Display austauschen lassen. Zuerst ging alles ohne Probleme. Als ich heute morgen aufgewacht bn ging jedoch der Touch nicht mehr. Was kann man tun ?
Hallo,
normalerweise sollte so etwas durch eine Garantie der Werkstatt abgedeckt sein. Das kann entweder ein Defekt am Displays oder ein nicht richtig aufgesetztes Anschlusskabel schuld sein.
Gruß,
Florian
Hallo, seit gestern früh funktioniert mein Touchscreen in einem gewissen Bereich nicht mehr. Etwa im oberen Drittel. Drunter geht alles und ganz oben auch noch. Dazwischen ist eine ca 2cm Lücke, welche nicht funktioniert. Ich hab alles optische überprüft, weder ein Kratzer, noch etwas anderes. Mein IOS ist auch auf dem neusten Stand und ich weis nicht was ich tun kann. Ich hoffe Sie haben auch für mich eine passende Lösung. Lg Niko
Hallo Niko,
i.d.R. ist hier einfach nur das Display defekt und müsste getauscht werden, in den seltensten Fällen hat sich ein Chip von der Platine gelöst und muss neu angelötet werden.
Um sicher zu sein, kannst du uns dein iPhone gerne zur Prüfung einschicken, schau mal hier vorbei:
https://www.iphonedisplayreparatur.com/produkt/iphone-fehler-diagnose/
Hallo ich besitze ein IPhone 8 und seit heute morgen reagiert mein Handy nicht ,damit meine ich ,dass ich nicht reinkommen kann.Jedes mal wenn ich auf den Bildschirm drücke um mein passwortgeschützt einzugeben passiert nix.Ich kann auch keinen anrufen mit Siri ,da mein Handy auf Flugmodus ist.
Würde mich über Hilfe freuen.
Hallo Valentina,
hier ist entweder das Display deines iPhones defekt oder ein Chip hat sich von der Platine gelöst und verursacht diesen Fehler.
Wenn du magst, können wir gerne mal über dein iPhone drüber schauen und dir genau sagen, welche Reparatur das Gerät benötigt.
Hallo, ich habe ein iPhone Xs bei dem der Obere Touchbereich nach dem LCD Tausch nicht funktioniert, genauer gesagt, ab dem Bereich mit den Tasten 1 2 3 beim Entsperren, ab 4 5 6 nach unten alles Normal. 3 LCD´s mit dem gleichen Fehler. Beim alten gebrochene LCD funktioniert der Touch noch im gesamten Bereich, gibt es hier auch eine Lösung? Das LCD habe ich nun ca. 5 mal neu angesteckt.
Hallo Bernhard,
wenn 3 Displays denselben Fehler anzeigen, kann es gt sein, dass der Fehler nicht an den Displays liegt, sondern an deinem iPhone. D. h. es ist möglich, dass sich evtl. ein Chip von der Platine gelöst hat und neu angelötet werden muss. Ohne Knowhow lässt sich solch eine Reparatur i.d.R. nicht durchführen, daher empfehlen wir auf jeden Fall einen Spezialisten aufzusuchen. Neben unserem Onlineshop betreiben wir auch eine Reparatur Werkstatt für iPhones, ich verlinke dir hier einmal die iPhone Fehler Diagnose:
https://www.iphonedisplayreparatur.com/produkt/iphone-fehler-diagnose/
Hallo!
Ich habe mein iPhoneXR zurückgesetzt ( Alle Inhalt&Einstellungen ) und bei diesem Ladebalken hängt es irgendwie. Ich habe jetzt schon zwei Stunden gewartet, bis sich endlich was tut. Komischerweise kann ich die Geräusche hören, wenn ich zBs. die Tastenkombination für ein Screenshot drücke. Am Anfang habe ich das Handy zum Laden ans Kabel gemacht, bringt aber auch nichts. Das Handy hat an der Rückseite ein paar Risse und es ist schon etwas älter.
Was soll ich jetzt machen?
Hallo Frieda,
war der Speicher deines iPhones vor dem Zurücksetzen voll?
Hallo, ich brauche wirklich hilfe mein Iphone 7+ reagiert nicht. Wenn man traut tippt am unteren Bildschirm reagiert es nicht. Aber oben schon, ich komme nicht ins Menü rein. Wenn sie wissen was zu tun ist würde ich mich für eine Rückmeldung freuen. Vielen lieben Dank!!!
Hallo Angie,
die Ursache für ein solches Problem liegt meist an einem nicht richtig sitzendem Display-Anschlusskabel oder an
Spannungsspitzen auf dem Display.
Gehe wie folgt vor:
1. Öffne das iPhone erneut.
2. Trenne den Akku von der Platine.
3. Trenne die Display-Anschlusskabel.
4. Drücke den Ein- / Ausschaltknopf für ca. 20 Sekunden.
5. Schließe das Display erneut an.
6. Drücke den Ein- / Ausschaltknopf für ca. 20 Sekunden.
7. Schließe den Akku wieder an.
8. Starte das iPhone.
9. Führe einen sogenannten Soft-Reset durch (Leiser-Taste und Ein- / Ausschaltknopf gleichzeitig für ca. 15 Sekunden drücken, bis sich das iPhone ausschaltet und das Apple-Logo erscheint).
Das sollte dein Problem i. d. R. lösen. Sollte das Problem weiterhin auftreten, ist es hilfreich die Display-Kabel erneut zu lösen und wieder anzuschließen. In vereinzelten Fällen kann es vorkommen, dass das Display erst nach 2-3 Anschluss-Versuchen einwandfrei funktioniert.
@Jennifer:
Vielen Dank, das hat mein iPhone X nach erfolgreichem Akku-Tausch wieder 100% repariert.
Nach dem Akku-Tausch hatte sich die Touch-Funktion vorübergehend verabschiedet – kein Kabelbruch, alle Stecker ok.
Ich war schon etwas frustriert und dachte, dass das iPhone jetzt doch zur Werkstatt müsste, bis ich deine Anleitung zur Reanimation der Touch-Funktion im Netz gefunden und damit erfolgreich war.
Raimund
Hallo Raimund,
ja, Spannungsspitzen treten nach dem Einbau eines Displays sehr häufig auf. Sie sind fast immer die Fehler-Ursache, wenn man nach Einbau des Displays Probleme mit dem Homebutton hat, der Touchscreen nicht reagiert oder Ghost Touch auftritt oder direkt nach dem Einbau bunte Streifen auf dem Display zu sehen sind. Zum Glück lassen sich Spannungsspitzen i.d.R. ganz einfach beheben und das Display an sich ist nur in den seltensten Fällen kaputt.
Ich habe ein iPhone X, wo der Touchscreen nicht mehr funktioniert.
Ich komme nicht mehr ins Handy.
Hallo Josef,
dies kann entweder an einer defekten Display-Einheit liegen oder an ein Chip an der Platine hat sich evtl. gelöst, aus der Ferne kann man dies leider nur schwierig feststellen.
Wenn du magst, kannst du unseren Kollegen von http://www.iphonedisplayreparatur.com dein iPhone zur Diagnose einschicken, die Diagnosekosten werden dann mit weiteren Reparaturkosten verrechnet.