Wenn Ihr Smarphone leidet: Erkennen Sie das Problem und retten Sie Ihre Daten!
Ein nicht reagierendes Smartphone kann Unruhe verursachen, besonders wenn wichtige Daten betroffen sind. Eine kostspielige Datenrettung durch einen Dienstleister ist nicht immer erforderlich.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Daten eigenständig wiederherstellen können!
1. Geht nicht mehr an / Bleibt beim Logo hängen
Ihr Smartphone geht nicht mehr an oder bleibt beim Logo hängen? Das kann zwei Gründe haben. Entweder es liegt an der Platine oder an der Software.
Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können:
Akku überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Akku nicht leer ist. Laden Sie das Gerät mit einem anderen Kabel oder Netzteil auf und lassen Sie es einige Minuten laden.
Ist der Akku defekt?
Der eigenständige Akkutausch ist weniger komplex, als man es sich oft vorstellt. Sie können auf YouTube eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden, wie Sie den Akku Ihres Smartphones eigenhändig austauschen können. Günstige Akkus für Ihr Smartphone sind zum Beispiel auf Plattformen wie eBay erhältlich.Ladebuchse reinigen: Manchmal verhindert Schmutz in der Ladebuchse das Laden. Das merken Sie, wenn das Ladekabel nicht richtig in die Ladebuchse passt. Reinigen Sie vorsichtig die Ladebuchse und versuchen Sie, das Gerät erneut zu laden.
Erzwungener Neustart: Ein Softreset könnte helfen. Die Tastenkombination dafür variiert je nach Smartphone-Modell. Besitzer eines Apple iPhones finden die Anleitung hier: [Link]. Für Android-Geräte suchen Sie auf YouTube nach "Modellname Softreset" für eine passende Anleitung.
Display zeigt nichts an oder der Touch geht nicht:
Sie merken, dass Ihr Smartphone eingeschaltet ist, doch der Bildschirm bleibt dunkel oder der Touch geht nicht? Das ist eine gute Ausgangslage. Erfahren Sie hier, wie Sie in einer solchen Situation Ihre Daten retten können: Link
2. Ist mit Feuchtigkeit in Kontakt gekommen
Schnelles Handeln ist bei Feuchtigkeit oder Wasserschäden wichtig:
Ausschalten: Schalten Sie das Gerät aus, um Kurzschlüsse zu vermeiden.
Trocknen: Tupfen Sie das Gerät vorsichtig trocken, um überschüssige Flüssigkeit zu entfernen.
3. Daten wurden gelöscht
Daten wurden gelöscht: Daten, die versehentlich gelöscht wurden, sind nicht zwangsläufig verloren. Versuchen Sie Folgendes:
Papierkorb überprüfen: Einige Geräte haben einen Papierkorb für gelöschte Dateien.
Backup-Dienste nutzen: Google Drive oder iCloud helfen, gelöschte Daten wiederherzustellen. Anleitung iCloud: [Link]. Anleitung Google Drive: [Link].
Datenrettungssoftware: Spezialisierte Software kann Daten wiederherstellen, wenn das Gerät erkannt wird, während es mit einem Computer verbunden ist. Bitte vertrauen Sie nur vertrauenswürdigen Quellen.
4. Sperrcode vergessen
Haben Sie Ihren Sperrcode vergessen? Leider gibt es keine Möglichkeit, das Gerät ohne Datenverlust zu entsperren. In diesem Fall ist professionelle Hilfe erforderlich. Wenn die Daten nicht wichtig sind, können Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Anleitung für Apple iPhone: [Link]. Anleitung für Android-Geräte: [Link].
Ihr Smartphone möchte weiterhin nicht starten?
Haben Ihnen die oben genannten Tipps in Ihrer Situation nicht weitergeholfen? In diesem Fall empfehlen wir, professionelle Unterstützung von einem Unternehmen für Datenrettung in Anspruch zu nehmen.
Im nächsten Blog-Beitrag erfahren Sie, welche Punkte Sie bei der Wahl eines Datenrettungsunternehmens beachten sollten!
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